商品を追加注文する場合は『追加注文』ということが解るようにお知らせください。
　（カートをご利用の場合は、通信欄に『追加注文』とご入力ください。）
　ただし最初のご注文から時間が経過しての追加注文は発送準備の都合上、お受けできない場合もございますのでお早めにご連絡ください。
　なお、カートをご利用の場合、お支払方法により追加注文の対応が違ってきますので下記の事項をお読みください。

お問い合わせのメールについては必ずお返事を差し上げております。こちらからの回答が届かないという場合、下記の理由が考えられます。３日以上こちらからの回答がない場合は、お手数ですがご確認のメールをお送りください。
（何度メールを送ってもこちらからの返信がない場合は、お電話にてご確認ください。）

オンラインショップでご紹介しています商品で送料についての注釈のない商品については、一度のご注文につき、いくつ商品をご購入いただいても送料は５８０円（沖縄県のみ９８０円）となります。
従いまして、できるだけまとめて商品をご購入いただくほど送料が節約できることになります。

※送料が特別に必要な場合は商品のご説明のページに記載することになります。

同じ商品のサイズ交換の場合、交換の際の送料および手数料が１０００円（沖縄県のみ１４００円）必要となります。お支払いは、代金引換便でお送りいたしますので交換品商品のお受け取り時にお願いします。

なお、交換希望の商品は元払い（送料お客様負担）にて１週間以内にお送りください。お客様から商品が届き次第、新たな商品をお送りいたします。

可能ですが交換の際の送料および手数料が９００円と商品の差額をいただくことになります。お支払いは、代金引換便でお送りいたしますので交換品商品のお受け取り時にお願いします。（差額が９００円以上安くなってしまう場合は、差額をお客様ご指定の口座へお振込みいたします。ただし、お振込み手数料はお客様ご負担となります。）

なお、交換希望の商品は未開封・未使用の状態で、元払い（送料お客様負担）にて１週間以内にお送りください。お客様から商品が届き次第、新たな商品をお送りいたします。

『ログインＩＤ』については会員登録時のＥメール・アドレスになっております。
『パスワード』がご不明な場合はトップページ右側にあります『パスワードを忘れた方はこちらから』をクリックしていただき、ご登録時のＥメール・アドレスをご記入の上、送信していただくと『パスワード』をメールにて送信いたします。

メール配信のボタンはどちらを選択していただいても発送やお支払いについてのご案内メールはお送りいたします。

なおメール配信ご希望をお選びいただいた方には、商品の入荷情報や特別価格品のご案内などメールにて新しい情報をご案内たします。

ご注文後、商品を発送前にキャンセルいただければ、ご請求はございません。キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡ください。
なお商品発送後のキャンセルの場合は商品を一度お受け取りになり、あらためて返品いただくことになります。
また発送前であっても前金にてご入金後のキャンセルの場合は、返金のためのお振込手数料が掛かりますのでご了承ください。

当社に在庫がある商品の場合は可能です。
在庫のない場合、商品によっては困難な場合がございますのでメールや電話等でご確認ください。

カートをご利用いただき商品をご注文いただいた場合はシステムの都合上、商品をお送りすることになってしまいます。
弊社までお越しになり直接お買い上げいただく場合は、カートを利用せずにメール、電話、ＦＡＸにてご注文の上お越しください。なおお急ぎの場合は在庫の確認をされた上でお越しください。
また商品を直接お引取りに来られる場合は電話での注文であっても手数料は必要ありません。

可能です。
その場合、通信欄に荷物をお受け取りに行かれるヤマト運輸の営業所名をご記入ください。
（記入例：田園調布営業所止め）
なお営業所名が間違っておりますと確認等で出荷、あるいは配送が遅れることになってしまいます。営業所の名称は間違いのないよう正確にご記入ください。